皆様から寄せられるご質問にお答えします。ご注文の際のご参考にどうぞ。
また、下記ご質問にない場合はメールまたはお電話(072-877-5163)にてご質問くださいませ。
 売り切れ商品の取り寄せはできますか？
 メーカーに在庫がある場合はお取り寄せできます。
お取り寄せをご希望の場合は、
・商品番号
・商品名
・サイズ
・カラー
・数量
をご明記の上、メールまたはお電話にて承っております。
尚、メーカーに在庫が無い場合もございますので、その場合はご了承くださいませ。
到着日時などの詳細はメーカーに問い合わせの後、メールでお知らせいたします。
※セールアイテム、旧アイテムはお取り寄せできませんので、ご了承くだしさい。
サイズ早見表ではサイズが合うか心配です・・・。
サイズ早見表は目安となっております。
お子様の身長や体重によっては一概にできませんので、特にお買い物の際に
ご心配なお客様には、実寸の詳細サイズをお知らせいたします。
ご要望の場合は
・商品番号
・商品名
をご明記の上、メールまたはお電話にてお知らせください。
予算に応じてオリジナルのコーディネートセットを作ってもらいたいのですが・・・。
バンビーノでは当店のアイテムを組み合わせてお客様オリジナルのコーディネート
セットをお作り致します。
ご希望のお客様は、コーディネットセット全体の
・ご予算
・サイズ
・アイテム（ご希望がある場合）
・イメージ（かわいい、かっこいい、やんちゃ、赤ちゃんらしい・・・などご希望がある場合）
をご明記の上、メールまたはお電話にてお知らせください。
メールまたはお電話いただければすぐに変更修正いたしますのでご安心ください。
ご注文後、バンビーノからご注文受付のメールが届きますので、間違ってご注文された
商品の
・商品番号
・商品名
をご確認のうえ、お電話にてご連絡くださいませ。
尚、営業日の午前中に頂いた商品の発送は原則として当日発送となります。
ご注文間違いの際はなるべく早くご連絡をお願い致します。
変更が間に合わず発送した商品に関しては、返品・交換扱いとなり、送料お客様ご負担
となりますので、ご注意くださいませ。
定形外、メール便などでの配送はできますか？
スタイ、ソックス、小物などの小型アイテムにつきましては、レターパックライト、クロネコメール便、
定形外発送も可能です。
配達事故には対応できませんので、ご了承の上、別途お問い合わせくださいませ。
全国一律350円でポストにお届けできる、レターパックライトについてはこちら、クロネコメール便
についてはこちらを必ずご覧ください。
ご注文いただきますと、当店より自動的にご注文受付を確認するメールを配信して
おります。
その後、当店より振込先などを記載したメールを送付しております。
詳細なメールについては、定休日には配信をお休みさせて頂いております。
翌営業日に送付いたしますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
ギフト用にラッピングはできますか？
もちろん承っております。無料のギフトラッピングと出産祝いなどの有料ギフトＢＯＸを
お選びくださいませ。 →ギフトラッピングはこちら
出産祝いなので熨斗をつけてもらえますか？
有料のギフトＢＯＸにお付けできます。
ご注文の際に「熨斗の有無」で「熨斗あり」を選択いただき、通信欄へ「熨斗の表書きとお名前」
をご記入ください。
|
